Pour les personnes en Suisse qui reçoivent un courrier d’assurance-maladie en allemand, français ou italien.
Identifier le type de document
Facture de prime, mise à jour du contrat, relevé de franchise, demande d’attestation, décision de remboursement ou relance. Le titre et le premier paragraphe indiquent souvent le type.
Séparer information et action
Certaines lettres informent seulement d’un changement. D’autres exigent un paiement, une attestation manquante, un formulaire signé ou une réponse à une date.
Vérifier les chiffres avant d’agir
Contrôlez numéro de police, assuré, période, prime, franchise, quote-part, IBAN, référence QR et échéance sur l’original.
Les résumés d’IA servent seulement à comprendre et à organiser. Vérifiez délais, paiements, recours et effets juridiques sur l’original ou avec une personne qualifiée.
FAQ
Qu’est-ce qu’une Krankenkasse ?
C’est le terme allemand pour l’assureur maladie. En Suisse, le courrier peut contenir factures, changements de contrat et décisions de remboursement.
LetterON lit-il les lettres d’assurance en français ou en italien ?
LetterON prend en charge plusieurs langues d’interface et peut résumer les champs clés de lettres officielles dans les langues prises en charge.